Guardia Civil - ¿Cómo enviar el fichero por Generación Manual?

¿Cómo se hace?

Si lo generamos manualmente, primero lo tendremos que ir a:

Pulsaremos el Botón Crear

Seleccionaremos todos los datos cabecera para poder hacer el calculo.

Cuando tengamos los datos cabecera, nos bastará con usar el botón Obtener Huésped

Obtendremos todos los huéspedes en la parte inferior y podremos editar estos mismos.

Desde aquí podremos arreglar todos los Huéspedes con errores en sus datos. Es importante hacer la parte de la revisión antes de generar el fichero.

En caso de faltar datos de los huéspedes verás el campo en blanco.

Para generar el fichero tendremos el botón de:

El fichero se nos generará y podremos descargarlo desde esta misma pantalla.

Si el cuerpo de seguridad podemos hacer el envío de la policía desde la plataforma veremos un botón para enviarlo, en caso contrario, podremos marcar el botón como enviado.

Así sabremos que archivos están enviados o no.

Detección de Errores

En cualquier caso el fichero que genera el cierre lo puedes encontrar en:

PMS Astro ‣ Informes ‣ Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

Cuando lo enviemos a la GC, nos enviará una respuesta:

  • CORRECTO
  • INCORRECTO

Fichero INCORRECTO y como corregirlo

En caso de ser INCORRECTO nos devolverá el mensaje con las datos errores que hemos enviado.

Lo que tendremos que hacer es arreglar el fichero pulsando Editar y luego volver a generar otro informe y enviarlo de nuevo.

Mensaje de error: 500 Server Error

Esto ocurre solo cuando enviamos los datos a la Guardia Civil.

Si aparece el siguiente mensaje de error, significa que no se ha podido conectar con la Guardia Civil para realizar el envío del registro de viajeros.

Esto puede ser debido a una mala configuración del usuario/contraseña o que el servidor de la guardia civil en esos momentos no esta disponible.

Mensaje de error: 443 Max Retries Exceeded

Esto ocurre solo cuando enviamos los datos a la Guardia Civil.

Si aparece el siguiente mensaje de error, significa que el servidor de la guardia civil esta inactivo y nos hemos pasado de intentos de envíos de información.