En la parte superior de la reserva encontraras el botón de “CANCELAR”. Así cambiamos el estado de Confirmada a Cancelada.
Revisar Política de Cancelación de la reserva y proceder.
Cancelar reserva No Reembolsable
Tenemos una reserva confirmada con un pago asociado. Es una reserva No Reembolsable.
Nos envían la cancelación.tenemos que facturar la reserva.
Cuando la tenemos en modo borrador, la podemos editar si contablemente nos solicitan que cambiemos el producto.
Note
Cuando se produzcan reservas con tarifa reducida en las que se produce la cancelación o en los casos en los que el cliente no se presenta, la consultante habrá retenido el importe total de la cantidad satisfecha al hacer la reserva, pero esta cantidad no supone la contraprestación de un acto de consumo, si no que tendrá naturaleza indemnizatoria sin existir en estos casos operación alguna sujeta al IVA. Ley 37/1992
Por ejemplo pasar de un servicio de Alojamiento a un servicio de Cancelación o No Show
Una vez publicada la factura, añadimos el pago y grabamos la factura.
Por último solo queda cancelar la reserva.
Blazar
En caso de tener cancelaciones de Channel, dependiendo del canal estas se modificarán solas.
Las reservas que descargan mediante nuestro Channel, verás una modificación de la reserva de nuestro bot, CuasarBot.