Proceso de asignación automática
Lo primero de todo la asignación, agencias, tipos de habitaciones y habitaciones deben estar correctamente configuradas para hacer este proceso.
Si quieres ver como se configura la asignación automática puedes ver en su apartado de la configuración
Contamos con dos opciones para asignar todas las habitaciones:
- Asignación automática de Cuásar + Optimización de Huecos.
- Asignación Automática con Asistente Manual.
Se asignarán habitaciones a las que tengan el estado de confirmadas o pre-reserva y que estén pendientes de entrar.
Existe la posibilidad de bloquear que ciertas asignaciones manuales no se modifiquen por la Optimización de la asignación automática.
Cuásar + Optimización de Huecos
Para ello debemos tener activado dos configuraciones.
- Asignación Automática de Cuásar.
- Optimización automática de Huecos.
Esto permitirá asignar la habitación tal como entre la reserva en el sistema mediante nuestro Channel manager (Cuásar) y luego por la madrugada optimizar los huecos disponibles (7 noches en adelante siempre).
Asistente Manual
Para lanzar el proceso de asignación automática abriremos el asistente e indicaremos que fechas queremos que se asignen.
¿Cómo se calcula la asignación?
Básicamente a las reservas y a las habitaciones se les da un peso mediante una seria de condicionantes previamente configurados, luego se va asignando a las mejores reservas (más peso) a las mejores habitaciones (más peso).
Siempre seguiremos esta prioridad para dar peso a las reservas:
- Reservas con categoría “VIP”
- Reservas que el cliente o el primer huésped, en caso de ser reserva de agencia (“facturable a” agencia), tengan una habitación preferida indicada en el contacto.
- Reservas de agencias de tipo directo (“facturables a” huésped). En caso de concurrir reservas de diferentes agencias tipo directo se utilizará la prioridad a cada agencia.
- Reservas de agencias (“facturables a” agencia). En caso de concurrir reservas de diferentes agencias de este tipo se tendrá en cuenta la prioridad que se le ha dado a cada agencia.
Siempre seguiremos esta prioridad para dar peso a las habitaciones:
- Tipología de Habitación.
- Habitación Física.
Note
En caso de no encontrar coincidencias como mucho solo es posible realizar 1 upgrade de tipología de habitación. No realizará ningún tipo de cargo.