Identificación del Huésped o Reserva
Identificador manualmente
Dentro de la pantalla de venta del punto de venta nos aparece un botón llamado Room con el cual se accede a la pantalla con todas las reservas con habitación que tenemos ocupadas en el día activo.
Veremos el número de habitación y el nombre del primer huésped.
Important
Es importante tener siempre el huésped con secuencia 1 en la reserva, sino esta no saldrá.
Seleccionamos la fila con la reserva que queremos asociar al ticket.
Esto nos servirá para identificar la habitación y el primer huésped asignado a la reserva en la comanda.
Con este paso no se realizará automáticamente el cargo habitación, eso lo tenemos que realizar en el momento del pago.
En el momento del pago también podremos identificar la habitación.
Note
Si nos equivocamos en la asignación de la habitación y el ticket ya está cerrado, se deberá arreglar desde la reserva.
Identificador con lector
Si en la reserva tenemos asociada la tarjeta en el EPC, desde la pantalla de ventas si la pasamos por el lector NFC se asocia el número de habitación y se visualizará como si la hubiéramos seleccionado manualmente.
Esto nos puede servir tanto con un lector de tarjetas enchufado al PdV de la barra o usar el lector NFC de un dispositivo móvil (Smartphone, Tablet,etc).
Tenemos que leer la tarjeta en el momento que estemos en la pantalla dentro de una mesa para que se asigne la reserva y huésped.
Momento del pago
En el momento de hacer el pago también tenemos el botón de Habitación para poder seleccionarlo en este momento.
En los métodos de pago tenemos el botón de Cargo Habitación. Es importante que la reserva tenga el crédito permitido.
Cargo Habitación de otras Marcas
Si marcamos que el punto de venta pertenece a una Marca en concreto, solo podremos asignar las reservas que pertenecen a esta marca.
En caso contrario si no marcamos ninguna Marca, podremos ver todas las reservas de todos los establecimientos.
Important
Si contamos con habitaciones con el check marcado de “Compartir entre Marcas”, es importante tener las marcas de la reservas y las habitaciones activas en la configuración del TPV para poder ver la información correcta.
Firma del Cliente
Contamos con la posibilidad de que el cliente firme en nuestra tablet los cargos habitación.
Lo único que tenemos que hacer es activar el check de que el método de pago requiere Firma.
Cuando lo activemos y seleccionemos el método de pago que requiere la firma, nos saltará esta pantalla.
Esta firma luego estará adjunta al ticket.