Glosario de conceptos

Tipos de estados

Estado de venta

Es el estado de la reserva en relación a la venta.

  • Confirmada: Reserva confirmada
  • Cancelada: Reserva Cancelada
  • No Show: Reserva que no ha llegado en su fecha de entrada indicada.
  • Pre-Reserva: Reserva pendiente de confirmar/cancelar que cuenta para la ocupación.
  • Lista de Espera: Reserva pendiente de confirmar/cancelar que no cuenta para la ocupación.
  • Tentativa: Reserva que no ha llegado a producirse.

Estado de Reserva

Es el estado de la reserva en relación a la estancia del huésped en el Hotel.

  • Pendiente de entrar: Reserva pendiente de entrar en el Hotel.
  • Estancia: Reserva que ha entrado en el Hotel.
  • Pendiente Llaves: Reserva a la espera de la entrega de llaves.
  • Salida: Reserva que marcas como que ha salida del Hotel.

Estado de Limpieza

Es el estado de la habitación en relación a la limpieza de la misma.

  • Sucia: Habitación Sucia
  • Limpiando: Habitación que se esta limpiando en estos momentos.
  • Pendiente Revisión: Habitación pendiente de revisión de la Gobernanta.
  • Pendiente de Comprobar: Habitación pendiente de comprobación.
  • Limpio: Habitación Limpia
  • Pendiente de Inspección: Habitación pendiente de Inspección.

Estado de la Habitación

Estado de la Habitación en relación con la reserva asignada.

  • Llegada: La reserva que tiene asignado en la habitación es una llegada, es decir, su primer día de estancia.
  • Salida: La reserva que tiene asignado en la reserva es una salida, es decir, su último día de estancia.
  • Salida/Llegada: Esta habitación tiene asignado una reserva de salida y otra de entrada.
  • Pernoctación: Esta habitación tiene asignado una reserva que se hospeda en el Hotel.
  • Libre: La habitación no tiene reserva asignada.

Periodos y Fechas

Fechas

  • Fecha Inicio: Fecha en la que se indica el comienzo de un periodo.
  • Fechas Fin: Fecha en la que se indica el fin de un periodo.
  • Fecha Observador: Entendemos por Fecha observador a la fecha que indicas para ver la información relativa a una fecha anterior al día de hoy.

Tipos de Informes

  • Pick-Up: Se puede definir el pick up como el ritmo de reservas o «velocidad» de reservas, es decir el volumen de reservas materializadas para una fecha o periodo futuro concreto.

Conceptos en Informes

  • RN: Se entiende como Room Night al número total de unidades de inventario vendidas en el periodo indicado.