Con nuestra plataforma PMS Astro All in One contamos con un sistema de alertas en caso de que alguna conexión no tenga el comportamiento esperado.
Estas alertas son actividades que se nos irán configurando y nosotros tendremos que marcar como que lo hemos hecho.
Estas notificaciones son alertas de errores, malas configuraciones, impedimento de descarga o publicación,etc.
Lo primero que tenemos que hacer es configurar esto en la parte correspondiente en la Marca.
Además de configurar el usuario de cómo queremos que nos lleguen las notificaciones.
Configuración de la Marca
Revisa aquí donde se configura el usuario que queremos que salten las alertas.
Aquí lo que haremos es configurar que usuario queremos que tenga las alertas para revisarlas.
Estas alertas se realizan con nuestro sistema de actividades. Es decir, contaremos con la posibilidad de marcar como hechas actividades y quedará registro.
Estas alertas se notificarán a un usuario en concreto pero los demás podrán ver si hay actividades pendientes sobre el Channel.
Note
Este usuario debe ser único.
Configuración del Usuario
Para revisar como se configura las notificaciones del usuario, puedes revisarlo aquí
¿Cómo se verán las notificaciones?
Las notificaciones lo podrás ver en el sistema de alertas.
Cuando estés fuera de Cuásar, lo verás en:
Si estas dentro de la conexión, lo podrás ver en el Chatter.
Si quieres que se notifique al correo electrónico, tienes que configurar las notificaciones del usuario responsable. Además de tener configurado un correo saliente.
Puedes revisarlo en la documentación de configuración del usuario.
Cuando lo tengamos hecho para que la actividad desaparezca, lo único que tenemos que hacer es Marcarla como HECHO.
Conversaciones - Canal: Cuásar
Además de esto, podremos ver en el Módulo de Conversaciones un canal aposta para todos los mensajes que nos enviará el sistema.
Para mas información, aquí.
Notificaciones de Errores por Canal
En cualquier conexión encontrar una pestaña llamada “Errores”.