Para poder modificar una reserva, ya sea fechas, régimen o huéspedes.
Important
No podemos hacer estas modificaciones cuando el cliente esta delante
Modificación Manual
Iremos a la fecha en concreto y usaremos el botón de editar.
Modificaremos los parámetros que sean necesarios y guardaremos con el botón de Guardar.
En caso de haber Facturado ya las lineas de la reserva, no podremos modificar las lineas ya facturadas.
Modificación estado de la reserva
Aquí explicaremos como cambiar el estado de una reserva.
Nos podemos encontrar en la situación de tener que modificar a mano el estado de una reserva o por algún fallo que esta reserva le hayamos cambiado el estado.
Dentro de la reserva en la parte superior nos encontramos con los botones de cambiar el estado a:
- Pre - Reserva
- Confirmada
- En Espera
- Cancelada
- No Show
- Tentativa (solo para ciertos procesos)
Note
Dependiendo de en que estado este la reserva nos parecerán unos botones u otros.
Modificación reserva con lineas facturadas
Salida Anticipada
Podrás encontrar como se realiza una Salida Anticipada en este apartado de la documentación.
Cuásar
En caso de tener conectado proveedores de reserva por nuestro Channel Manager, Cuásar, descargaremos automáticamente las modificaciones de la reserva.
Podrás encontrar las reglas de descarga de modificaciones en cada conexión.
Las reservas que descargan mediante nuestro Channel, verás una modificación de la reserva de nuestro bot, CuasarBot.